Cum să refuzi o cerere fără a jigni pe cineva. Cum să refuzi o persoană ca să nu jignești: cele mai bune fraze. Manipulatori - "nu!"

Ar trebui să învăț să spun „nu”? Cu siguranță! Această abilitate trebuie dezvoltată până când te simți liber și încrezător. Mulți oameni se simt inconfortabil când își imaginează că trebuie să spună nu. Dar, de fapt, nu este greu dacă îți dai seama cât de stupid este să-ți irosești propria viață pe capriciile altora.

Poți învăța să refuzi?

Sigur ca poti. Aceasta este o sarcină fezabilă pentru orice persoană. Dar pentru ca refuzul să sune de neclintit, este necesar să vorbești ferm și cu încredere. Atunci nu va fi nicio jenă și vinovăție, poți refuza fără să jignești.

Întreaga noastră viață este comunicare. Oamenii interacționează între ei, se sprijină și se ajută. Dar uneori apare o situație când singura cale de ieșire corectă este refuzul cererii. Aici încep problemele. Cum să refuzi? Este necesar să refuzi deloc sau merită să pui interesele altora mai presus de ale tale? Cum să scapi de sentimentul că nu ai dat o mână de ajutor? Există multe motive de îngrijorare.

De ce ne este frică să spunem „nu”?

Cauzele externe sunt diferite, dar rădăcina problemei constă în faptul că o persoană are un dezechilibru intern, deoarece a trebuit să refuze ajutorul. Acest conflict afectează negativ starea emoțională și provoacă disconfort moral. În primul rând, trebuie să realizezi că nu tu ești epicentrul motivului pentru care prietenul tău se află într-o situație dificilă. Nu e vina ta că are nevoie de ajutor.

Pentru ca refuzul să nu aducă dizarmonie internă, este necesar să stabiliți motivația pentru care nu doriți să îndepliniți cererea, și să evaluați cât de obiectiv este aceasta. Acesta este primul pas către victorie. Următorul pas va fi studiul modalităților și trucurilor, cum să refuzi politicos interlocutorul și să nu-l jignești.

Dacă o persoană este necunoscută

Cum să refuzi? În acest caz, nu trebuie să vă faceți griji deloc. Spune doar „nu” dacă cererea te face inconfortabil. Pentru a reduce riscul ca relațiile ulterioare să fie întrerupte, merită să expuneți clar și distinct motivele refuzului dumneavoastră. Argumentele puternice sunt cea mai bună modalitate de a menține o comunicare prietenoasă. De exemplu, „Nu vă pot face o favoare pentru că sunt ocupat la serviciu”. Dacă persoana continuă să insiste, nu este nevoie să se scuze, doar repetă „nu” ferm încă o dată.

Sfaturi utile

A refuza o altă persoană este întotdeauna dificil și mulți dintre noi își iau angajamente pe care am dori să le evităm.

Uneori noi suntem de acord din politețe și, uneori, pur și simplu nu știm cum să refuzăm o persoană.

Natura umană este de așa natură încât vrem să ne placă b cu alți oameni, vrem să fim amabili și plăcuti.

În multe cazuri, incapacitatea de a spune „nu” poate deveni o problemă pentru că,că uităm de noi înșine și de nevoile noastre, încercând în același timp să nu rănim sentimentele cuiva.

Dacă ți-e frică de respingere de cele mai multe ori, îți faci un deserviciu. Este important pentru tine să prioritizezi. Fiind de acord cu totul, riști pur și simplu să te epuizezi.

Deci, cum să refuzi o persoană fără să o jignești? Iată câteva sfaturi cum să o faci politicos și cu tact.

Cum să înveți să spui nu oamenilor

1. Folosiți cuvântul „Nu”.

Utilizare " Nu", "Nu de data asta", dar nu " Eu nu cred acest lucru", "nu sunt sigur", "Poate data viitoare". Cuvântul "Nu" are o putere incredibilă. Folosiți-l dacă sunteți absolut și precis sigur că nu poate exista niciun alt răspuns. Și nu trebuie să vă cereți scuze pentru răspunsul dvs. Exersați să spuneți cuvântul "Nu" până când vă simțiți confortabil. , pronunţând-o.

2. Folosește opțiuni puternice, dar politicoase.

Apreciez timpul acordat, dar nu, mulțumesc.

Mulțumesc că te-ai gândit la mine, dar farfuria mea este deja plină.

Nu, mulțumesc!

Nu azi, mulțumesc.

Nu pentru mine, mulțumesc.

Mi-e teamă că nu pot.

Nu prea îmi plac jocurile de yoga/hard rock/computer, dar mulțumesc pentru întrebare.

nu am chef.

Poate voi refuza.

3. Nuviclean.

Acest lucru este valabil pentru familie, prieteni și chiar și pentru șeful tău. Nu trebuie să vii cu niște trucuri elaborate tot timpul - doar să spui că nu vrei. Dacă nu vrei să mergi la un eveniment pentru că ai avut o săptămână grea și ai prefera să stai acasă și să te uiți la televizor, spune așa. Nu inventa o bunică pe moarte pentru a-ți face scuza mai acceptabilă.

4. Nu continua să explici.

În unele cazuri este mai bine să nu intri în detalii. Dacă începeți să vă scuzați prea mult, va părea că minți sau îi va permite persoanei care vă cere să găsească soluții și să vă facă să fiți de acord.

5. Nu-ți fie teamă să o spui de două ori.

Unii oameni nu respectă limitele altora sau sunt obișnuiți ca persoana să renunțe dacă i se cere din nou. Nu ceda doar pentru că cineva este prea insistent. Zâmbește politicos și spune din nou „Nu”, chiar mai ferm decât prima dată.

6. Dacă este necesar, spuneți „pentru că”.

Cercetările au arătat că cuvântul „pentru că” îi face pe oameni să fie de acord cu tine, chiar dacă motivul este complet absurd. În loc să spuneți „Îmi pare rău, nu pot aranja întâlnirea”, încercați să oferiți un motiv pentru a atenua respingerea.

7. Zâmbește și scutură din cap.

Puteți recurge la asta înainte de a pleca. Acest lucru funcționează atunci când oamenii de pe străzi împart pliante sau încearcă să te determine să semnezi ceva.

8. Fii persistent.

Cum să refuzi o cerere

16. Nu întârzia.

Nu are rost să faci o persoană să aștepte un răspuns dacă știi că răspunsul va fi nu. Întârzierea răspunsului nu face decât să agraveze situația. Nu spune „Mă voi gândi la asta” dacă nu o faci.

17. Îți poți schimba răspunsul.

Dacă ai fost de acord o dată, nu înseamnă că ar trebui să o faci mereu.

18. Repetați acest lucru des.

Diavolul nu este la fel de înfricoșător pe cât este pictat. Cu cât exersezi mai mult, cu atât devine mai puțin intimidant. Începe să refuzi tot ceea ce nu adaugă nicio valoare vieții tale.

19. Ce păcat!

Când spui „Îmi pare rău, nu pot”, în timp ce îți înmoaie mesajul și îl face politicos, sună destul de vag. E mai bine sa spui " Ce pacat, as vrea sa ajut, dar deja mi-am facut o programare cu .... va doresc mult succes".

20. Dorinta de a fi pe plac.

Adesea suntem de acord cu ceva care nu are o importanță capitală, pentru că nu vrem ca oamenii să gândească rău despre noi. Oricum, unii oameni vor gândi prost despre noi, indiferent cât de politicos ai fi. Așa că nu vă mai faceți griji despre ceea ce cred alții și, în sfârșit, spuneți „Nu”.

21. Treci înaintea cererii.

Când înveți să spui nu, vei începe să spui în mod proactiv „Nu” înainte să apară cererea. Dacă crezi că prietenul tău te va invita la nuntă, anunță-l că ești rupt.

22. Evită-i pe cei care cer constant ceva.

Dacă cunoașteți o persoană care cere bani în mod constant, fără a-i returna niciodată, evită-l, mai ales când știi că este doar o astfel de perioadă.

23. O minciună inofensivă.

Desigur, în cele mai multe cazuri trebuie să spui adevărul, dar uneori trebuie să fii creativ cu răspunsul. De exemplu, dacă știi că bunica ta va încerca să te convingă să-i mănânci plăcintele, anunță-i că medicul ți-a interzis să mănânci făină dacă nu vrei să o jignești. Dacă bunica este foarte persistentă, reveniți la sfatul numărul 2.

24. Nu acum.

Ar trebui să utilizați acest răspuns numai dacă știți sigur că veți lua în considerare această solicitare mai târziu. De exemplu, puteți spune că veți analiza această problemă când vă întoarceți într-o săptămână. Dacă solicitarea nu este urgentă, nu renunțați la tot, ci spuneți că vă veți ocupa de îndată ce vă finalizați proiectul.

Cât de frumos și competent să refuzi

25. Nu este vorba despre tine, ci despre mine.

Folosește această expresie dacă simți că ideea/persoana/evenimentul este mai potrivită pentru altcineva, dar că cineva nu ești tu. Poti spune si ca nu ti se potriveste.

26. Nu este vorba despre mine, ci despre tine.

Întoarce această frază și nu-ți fie teamă să spui un „Nu” ferm dacă ești sigur de asta. De exemplu, dacă ești vegetarian și nu vrei să încerci „doar puțin” carnea mătușii tale, spune: „ Mulțumesc, dar știi că sunt vegetarian și nu voi încerca niciodată asta.". Trage linie atunci când ai nevoie și oamenii vor respecta alegerea ta.

27. Arată empatie .

Uneori, tot ce este nevoie este empatie pentru cealaltă persoană. De exemplu, " Știu că e enervant, dar nu pot, îmi pare rău".

28. Nu trebuie să fii drăguț tot timpul.

Ai nevoie de permisiunea de a refuza pentru că nu vrei? Luați în considerare că vi s-a dat.

29. Expune-ți disconfortul.

Dacă un prieten îți cere să împrumuți bani, spune ceva de genul: „ Nu-mi place să împrumut bani, îmi pare rău".

Cum să refuzi un loc de muncă

30. Aș dori să te ajut.

Uneori trebuie să fii mai moale. " Aș dori să te ajut cu un proiect, dar sunt plin de muncă săptămâna aceasta.".

31. Mulțumesc, dar nu.

Uneori, asta e tot ce este de spus. Sau poți rosti fraza de mai sus pentru a atenua răspunsul. Astfel, îi mulțumești persoanei că te-a contactat, refuzând-o cu tact.

32. Folosește expresii faciale și gesturi.

Scuturați-vă capul, ridicați sprâncenele și, uneori, dați ochii peste cap. Folosește limbajul corpului pentru a arăta că ești serios, chiar și atunci când refuzi politicos.

33. Cumpărați timp.

Folosiți acest lucru ca ultimă soluție sau riscați să fiți bombardat cu cereri mai târziu. Doar amâni inevitabilul, dar dacă te ajută, poți spune: „ lasa-ma sa ma gandesc la asta", "Îmi voi verifica programul și îmi voi spune".

34. Sunt flatat, dar nu, mulțumesc.

Uneori trebuie să fii recunoscător că o persoană ți-a cerut ceva. De exemplu, ți s-a oferit o promovare la locul de muncă, dar nu ai vrut-o.

35. Chiar nu ar trebui.

Acest răspuns este potrivit atunci când ați dori să spuneți „Da”, dar simțiți că ar trebui să spuneți nu. De exemplu, când primești un cadou neașteptat. Când spui asta, este probabil ca persoana să răspundă, astfel încât tu să o accepți fără nicio ezitare.

36. Pentru nimic în lume!

Această expresie ar trebui folosită cu prudență și poate doar cu prietenii.

37. Am spus „Nu”.

Acest lucru funcționează în cazul copiilor sau al consilierilor insistanți. Din nou, fii politicos, dar ferm.

38. Aceasta nu este cea mai bună opțiune.

Acesta este un mod blând de a spune „Nu” atunci când, de exemplu, ești întrebat „Mi se potrivește această rochie neon?”. În loc să răspundeți brusc, spuneți că aceasta nu este cea mai bună culoare și ar trebui să încercați o rochie albastră.

39. Mmm, nu (însoțit de râs)

Folosește această expresie cu atenție, de exemplu, când cineva îți cere să lucrezi gratuit sau încearcă să te insulte.

40. Știu că nu sperai la acest răspuns.

Este important să recunoașteți sentimentele celeilalte persoane, iar acest răspuns va ajuta la atenuarea respingerii. Dacă știi că persoana respectivă așteaptă ceva de la tine, ceea ce nu poți face, spune „Nu” și spune această frază.

Cum să refuzi cu tact

Mulți oameni suferă de faptul că nu știu să spună cuvântul „nu”. Deși este logic din când în când să refuzi oamenilor ajutorul pe care nu le poți oferi, mulți, sacrificându-și propriile interese, vin în salvarea altora. Crezi că este corect? Indiferent cât de. Unii oameni profită fără rușine de amabilitatea altora și trăiesc fericiți în detrimentul acesteia. Cum să refuzi o persoană fără să o jignești?

Crește-ți stima de sine

O persoană trebuie să fie un egoist rezonabil. Interesul propriu trebuie pus întotdeauna deasupra. Bineînțeles, dacă nu împiedică alți oameni să trăiască fericiți. Mai des decât alții, întrebarea „cum să refuzi o persoană fără să o jignești” este pusă de persoanele cu stima de sine scăzută. Personalitățile puternice care știu ce vor nu își vor sacrifica niciodată interesele pentru a-i ajuta pe alții. De exemplu, poți aplica celor săraci doar dacă finanțele tale o permit. Este o prostie să fii condus de cerșetori care, în loc să meargă la muncă, stau pe stradă și cerșesc bani de la trecători. Și asta nu se aplică doar celor săraci. Unii pur și simplu nu vor să-și cheltuiască propria energie și să învețe ceva nou. Le este mai ușor să găsească o persoană care să stea pe gâtul lui și să trăiască cu mintea lui. Nu cădea în milă. Învață să-ți aperi interesele. Egoismul este o calitate bună. Ai o singură viață și nu vei avea o a doua șansă să o trăiești fericit. Așa că nu faceți niciodată promisiuni goale. Gândește-te de două ori înainte de a fi de acord să ajuți pe cineva în detrimentul tău. O persoană care se iubește pe sine nu va permite cuiva să-și încalce interesele.

Pregătește întotdeauna un motiv

Oamenii cărora le refuzi ceva nu vor fi jignați de tine dacă le spui adevăratul motiv al refuzului și le explici de ce nu le poți îndeplini cererea. Nu trebuie să inventați scuze false. Dacă nu poți ajuta un prieten să se mute pentru că ai cumpărat un bilet la teatru, spune așa. Nu trebuie justificat. Rețineți că nu știați nimic despre mutarea unui prieten și ați cumpărat bilete cu o lună înainte. Astfel, vei putea menține prietenia, pentru că o persoană va putea intra în funcția ta. Nu credeți că un prieten vă va sugera să alegeți divertismentul decât ajutor. Biletele achiziționate în avans sunt dovada că ți-ai planificat timpul liber și, întrucât nu aveai alte oferte pentru această seară, te-ai hotărât să-ți gestionezi timpul liber așa cum crezi de cuviință.

Cum să refuzi o persoană și să nu o jignești? În niciun caz nu veni cu scuze stupide, cum ar fi faptul că mama sau iubitul tău este bolnav. Minciunile vor fi ușor de verificat, iar persoana pe care ai refuzat-o dintr-un motiv stupid va fi jignită.

Nu trebuie justificat

Nu vrei să faci ceea ce ți se cere? Cum să refuzi o persoană fără să o jignești? Nu trebuie justificat. Dacă vrei să stai acasă în loc să mergi la o petrecere zgomotoasă, spune așa. Fiecare are dreptul la propria părere și la realizarea dorințelor sale. Dacă nu vrei să petreci timp cu străinii și vrei să te relaxezi acasă, nu ai de ce să-ți fie rușine. Fii ferm în intențiile tale și nu încerca să te văruiești. Decizia ta este alegerea ta și nu poate fi greșită. Nu ar trebui să-ți cobori ochii pe podea și să mormăi că nu ai fost acasă de mult timp și la serviciu ești forțat să contactezi oamenii tot timpul. Va fi prost și urât. Spune „nu” cu o voce fermă și încrezătoare. Dacă nu doriți să explicați motivul refuzului, nu o faceți. Un răspuns simplu va fi suficient: „Nu, mulțumesc, nu vreau”. Nimeni nu va insista să faci ceva ce nu-ți place. Mai ales dacă ai alte planuri pentru seară. Chiar dacă este o dorință complet firească să stai întins în baie sau să urmărești serialul tău preferat.

Vorbește despre frică și perfecționism

Cum să refuzi o persoană, ca să nu jignești? Mulți oameni se tem să-și ajute prietenii dacă nu sunt siguri că vor face față sarcinii. De exemplu, prietenul tău te-a rugat să-l înlocuiești la vacanta copiilor. Ai puțină experiență cu copiii și nu ai idee cum să te comporți cu ei. Spune că nu vrei să strici reputația unui prieten, întrucât ești complet incompetent în a organiza vacanțele copiilor. Nu e nicio rușine să-ți recunoști incompetența. Va fi mult mai rău dacă temerile tale devin realitate.

Când spui nu cuiva pentru că ești sigur că nu vei face o treabă perfectă, vorbește despre pasiunea ta pentru perfecționism. Această recunoaștere nu va face decât să vă ridice ratingul în ochii celui care cere, și nu să-l scadă. Dorința de a face totul perfect este foarte lăudabilă. Iar capacitatea de a-ți evalua cu sobru abilitățile te va ajuta să eviți situațiile jenante.

Nu te îndrăgosti de trucurile manipulatorilor

Unii oameni sunt maeștri ai artei manipulării. Cum să înveți să refuzi oamenii fără să-i jignești? Încercați să nu vă îndrăgostiți de trucurile cunoștințelor viclene. Te-ai trezit într-o situație în care ai refuzat ceva unui prieten, iar el, în loc să ia de la sine înțeles, a început să spună că nu se aștepta ca o persoană atât de amabilă și simpatică să refuze. După o astfel de remarcă, orice persoană care tocmai a refuzat se va simți stânjenită. Amintiți-vă întotdeauna că unii oameni vor încerca să vă manipuleze. Spune că ești o persoană cu adevărat simpatică, dar numai în acele cazuri când ai ocazia să ajuți persoana respectivă. Dacă nu ai nici dorința, nici puterea, nici timpul, nu trebuie să-ți retragi programul din cauza lingușirii grosolane. A fi avid de complimente este rău. Nu permiteți confuzie în suflet din cauza cuvintelor interlocutorului. Dacă ai spus „nu” o dată, repetă răspunsul pe același ton ferm și încrezător în care a fost dat primul refuz.

Vă rog să împrumutați bani

Mulți oameni consideră că este incomod să refuze cererile care implică bani. Din acest motiv, mulți oameni care fac bani frumoși sunt „călăriți” de toți prietenii. Ei împrumută bani și apoi fie nu îi plătesc înapoi, fie îi dau înapoi, dar joacă foarte mult timp. Cum să refuzi o persoană și să nu o jignești? Exemple de fraze care te vor ajuta să spui un „nu” ferm:

Refuzurile de a împrumuta sunt destul de naturale. Dacă o persoană chiar are nevoie de bani, poate merge la o bancă și poate lua un împrumut. Prin urmare, nu ar trebui să vă simțiți vinovat dacă nu vă puteți sponsoriza prietenul.

Respingerea unui fan

Este dificil să refuzi o persoană care are sentimente calde pentru tine. Dar este și mai rău să oferi unei persoane o speranță de nerealizat. Dacă nu vrei să batjocorești sentimentele persoanei, ar trebui să spui „nu” imediat. Cum să refuzi o persoană fără să o jignești? Frazele de respingere pe care multe fete le folosesc sunt groaznice. Nu spune niciodată că un tip este bun, bun și... pur și simplu nu este demn de tine. Un astfel de refuz implică faptul că celălalt ales este mai bun decât actualul tău domn. Acest fapt afectează puternic stima de sine masculină. Prin urmare, spune-i persoanei că nu experimentezi reciprocitate, ceea ce înseamnă că nu poate fi nimic între voi. Este posibil să fii jignit de o astfel de frază? Nu. Cum poți fi jignit că o persoană nu simte simpatie pentru tine? Domnul va decide că doamna pur și simplu nu l-a putut aprecia și va merge să-l caute pe cel care va face față acestei sarcini.

Exemple

Cum să refuzi o persoană fără să o jignești, prin SMS? Nu folosiți forme standard și nu scrieți scuze stupide. Mesaj scurt ar trebui să conțină un răspuns concis. Este recomandabil să păstrați două fraze. În primul, spui că refuzi, iar în al doilea, precizezi de ce. Cum să refuzi o persoană și să nu o jignești? Exemple de mesaje SMS:

• Mulțumesc pentru ofertă, este tentant. Dar nu pot accepta, deoarece am alte planuri pentru acest weekend.
• Îmi pare rău să vă spun că nu, dar ultima dată când m-am întins, m-am rănit grav la picior și nu am chef să repet experiența mea negativă.
• nu inteleg alegerea plante de interiorși nu voi putea merge cu tine la seră. Dar am un prieten care te poate ajuta.
• Nu te pot ajuta să te muți pentru că sunt ocupat weekendul acesta. Dar te pot ajuta cu designul interior dacă ai nevoie de ajutor în acest sens.

Bună seara dragi prieteni!

Ați fost vreodată de acord în cazurile în care ați spune cu plăcere „nu! » ? De ce punem dorința de a satisface cererea altcuiva mai presus de confortul și timpul personal? Cum să refuzi corect este subiectul articolului meu de astăzi.

Dacă stăpânești tactica refuz politicos, atunci puteți găsi armonie spirituală și simțul planificării corecte a timpului.

Căzând într-o capcană promisiuni constante Este greu pentru o persoană să se oprească. Dacă luăm un exemplu din organizarea muncii, atunci cred că ați dat peste folosirea unui principiu voluntar și transformarea lui într-o datorie.

Persoană sigură asociat cu personalitate fără spinareși folosit calitativ de toți și de toți fără reproșuri de conștiință. Cum altfel? O persoană permite în mod voluntar manipula pe sine .

Desigur, nu vorbesc despre asistență reciprocă sau asistență prietenoasă este un aspect sănătos al unei relații normale. Vorbesc despre o persoană care a lăsat să fie folosit, ignorând principiile și interesele personale.

Abilitatea de a spune „nu” necesită practică, abilități și dorința de a schimba atitudinea obișnuită față de tine și ceilalți.

Principalele motive pentru dificultatea eșecului

1. Familia și relațiile

Cel mai greu lucru de spus „nu” în relațiile de familie și problemele amoroase. Frica de a jigni persoana iubita a arăta nepoliticos sau dezinteresați ne motivează să acceptăm să facem comisioane.

Uneori, chiar și conștientizarea că ne punem prioritățile deasupra celorlalți ne face să ne simțim lipsiți de cauză. vinovăţie.

2. Perspectiva pierderii oportunităților

Uneori, o persoană vine în mod independent cu un motiv pentru a adera la aceasta sau acea iluzie. El crede că atunci când spune „nu”, atunci sigur pierde beneficiile existente sau legătura cu persoana respectivă. Dar este chiar așa?

O ilustrare a acestei frici este inerentă lucrului în echipă. De exemplu, unui angajat i se oferă să se transfere într-un alt departament sau să experimenteze practic o creștere a carierei, dar într-o poziție diferită. Și dacă absolut nu vrea, atunci cel mai probabil o va face cu un motiv. frica de a fi șomerși lasă despre tine parere proasta mai degrabă decât să-şi apere decizia şi poziţia.

3. Bunătatea patologică

Da, da, ai citit bine. Există oameni în lume care sunt constant bântuiți de dorința de a ajuta, chiar dacă nu li se cere să facă acest lucru.

Un astfel de „muncitor ideal” sau prieten, mereu pregătit rezolvă problemele altora, îndeplinește sarcini, bazând pe un răspuns, laudă și subliniind semnificația acestora.

Bunătatea inimii și a sufletului în timpul nostru este considerată un dar, mai ales dacă este altruist şi gratuit. Dar cum să spui corect „nu” ca să nu jignești pe nimeni? Mai multe despre asta mai târziu.

4. Frica de a fi singur

Consimțământul împotriva voinței noastre și alăturarea opiniei majorității este periculos. Dorind să obțină sprijin și te simți conectat cu un grup de oameni, ca să nu pară o cioară albă, obligă să autodenaturare și supunere.

Frica de a pierde un prieten, dar pe de altă parte, a rămâne cu părerea ta într-o îmbrățișare, obligă o persoană să-și muște limba sau să fie de acord cu îndeplinirea în tăcere a unei cereri, doar să nu fie lăsată singură.

5. Frica de situații conflictuale

Ai avut experiență de a te ocupa oameni dificili» ? Când înțelegi clar asta mai ușor de convenitși spune „da” mai degrabă decât să dovedească și argumentează refuzul.

Ciudat, dar ne temem că atunci când formulăm expresia „îmi pare rău, dar nu”, adversarul se va enerva și va începe să intre în conflict.

Cum să lupți?

Înainte de a descrie cum să rezolv problema, vreau să discut variații relevante de defecțiune.

În primul rând, oameni fără probleme, credeți slabși stând pe gât, ei merg unde au nevoie, și nu tu. Nu cred că această opțiune ți se potrivește, deoarece citești deja acest articol.

În al doilea rând, pricepere cântăriți argumentele pro și contra, înainte de a pronunța un verdict sau o decizie - o abilitate destul de robustă.

În al treilea rând, atunci când spui nu, trebuie să scapi de obiceiul de a te aștepta la o reacție negativă. La urma urmei, ce este atât de groaznic care se poate întâmpla dacă te simți cu adevărat inconfortabil în îndeplinirea cererii?

Onestitatea față de tine și de oameni, îți permite să fii deschis, precum și sincer în relația cu lumea și cu dorința fii o persoană armonioasă .

Deci, cum înveți să refuzi politicos și demn?

Metoda 1: Momentul potrivit pentru a cere

Se întâmplă ca o persoană, care iese în viața ta cu o cerere nerealistă, să uite complet că nu ai așteptat asta de secole, ci ai fost ocupat cu treburile tale de rutină.

Vă sfătuiesc în acest caz, este corect să sugerăm că ești ocupat momentan. Este absolut normal ca un prieten, coleg sau cunoștință să vă vadă ocupația. Va înțelege că nu îl poți ajuta, nu din cauza refuzului, ci pentru că ai o misiune foarte importantă care necesită implementare imediată. Astfel, se poate concluziona că oportunitatea de a primi ajutor Da, dar la un moment convenabil pentru tine.

Metoda 2: Fără ton de scuze

Sunt situații când refuza inconfortabil dar este pur și simplu necesar. Și în timp ce persoana stipulează esența cererii, creierul tău se gândește deja în mod convulsiv la opțiunile textului pentru refuz. Familiar nu?

Exersează fraza:

Chiar mi-ar plăcea să te ajut, dar nu o pot face astăzi.

Nu întotdeauna necesar explica motivul De ce nu poți face ceea ce ți se cere.

Să rămâi cu persoana respectivă într-o relație bună mai ales dacă trebuie să-l vezi în fiecare zi, atunci recomand cu tărie să folosești această expresie specială. Ea sugerează că se presupune că îți place ideea în sine, dar din cauza circumstanțelor și a motivelor, nu vei putea să-ți întâlnești adversarul la jumătatea drumului.

Metoda 3. Timeout

A-si face timp gandeste-te la cerere, cântărești toți factorii care pot deveni decisivi, mai ales dacă esența solicitării responsabil. Nu este nimic rușinos sau ciudat în asta.

În acest fel îi anunțați persoanei că aveți situații de forță majoră sau chestiuni personale, dar nu tăiați imediat „nu, nu pot! ".

Metoda 4. La adresa greșită

Esența acestei metode este saturată cu un aranjament destul de inteligent al sensului și al cuvintelor. Fraza:

Îmi pare rău, dar mă tem că ați ales persoana greșită pentru a vă îndeplini solicitarea.

functioneaza impecabil daca se adreseaza, de exemplu, unui coleg sau prieten.

După ce a înțeles punctele cheie ale cererii, se întâmplă adesea ca cel care întreabă să bată cu adevărat la ușile greșite. Poate că are nevoie specialist mai calificatși îl avertizați din timp despre asta.

Metoda 5. Emoții sub cheie

Nu merita plonja în panică după ce i s-a cerut ajutor. Bolboiul necontenit, scoaterea de scuze și „zâcâitul” te caracterizează ca personalitate dezorganizată experimentand frica. Dacă este convenabil și distractiv pentru tine să termini sarcina, o faci, dacă nu... Ai ghicit singur, nu-i așa?

Metoda 6. Corectitudine

Fiecare dintre noi construiește singur bariere sau relaţii personale în care este extrem de greu de spus direct.

Interlocutorul care îți impune decizia treburilor lor, nu vă lăsați înșelați sau încercuiți în jurul nasului.

Trebuie doar să știe și să înțeleagă răspunsul: Da sau nu.Și singurul lucru pe care ei își doresc de la tine este să știe opinia ta referitor la cerere. Tot. Nu complica situația și gândește-te la asta nu există oameni de neînlocuit.

dragi prieteni, voi pune capăt acestui lucru.

Abonează-te la actualizările blogului meu și recomandă-l prietenilor tăi pentru a le citi. Spune-ne în comentarii cum ai învățat să vorbești cuvântul magic„nu” și cu ce ai avut dificultăți?

Ne vedem pe blog, la revedere!

Cum să înveți să arăți caracter și să-ți aperi ferm interesele?

Este necesar să ne amintim despre intonația și postura corecte. Tonul tău ar trebui să fie ferm și încrezător, dar niciodată dur sau arogant. Nu încerca să dai lecții pe cineva care îți cere ajutor. Începeți-vă propoziția cu un pronume personal: „Mi-ar plăcea să ajut, dar”. Așa vă arătați interesul. Nu încercați să intrați într-o poziție de apărare cu brațele încrucișate peste piept, nimeni nu vă atacă, așa că nu trebuie să vă apropiați și să demonstrați detașare. Dar gesturile de negare cu capul sau cu mâna pot fi folosite destul de bine. Acest lucru vă va sublinia hotărârea de a refuza.

Pentru a face orice pas decisiv, trebuie să aduni puteri, iar acest lucru necesită adesea timp. Prin urmare, dacă vă este frică să refuzați pe cineva, nu dați un răspuns imediat - spuneți la ce trebuie să vă gândiți. Doar o persoană foarte egocentrică va conta pe ajutor imediat, dacă, bineînțeles, nu vorbim despre o urgență. Obținând o amânare, puteți ucide două păsări dintr-o singură lovitură: aveți ocazia de a alege un limbaj de refuz ușor și de a câștiga timp pentru ca solicitantul să rezolve problema fără ajutorul dvs.

Când vă demonstrați disponibilitatea de a discuta cererea unei persoane, nu vă asumați responsabilitatea. De exemplu, nu ar trebui să spuneți că veți suna înapoi când vă gândiți. Lasă-l pe cel care are nevoie. Mulți oameni tind să acționeze impulsiv, așa că își pot adresa cererile celor care se află în apropiere. Absența unui al doilea apel îi va priva pe alții de un motiv pentru a te acuza de insensibilitate: erai gata să ajuți, dar nu te-au sunat înapoi.

Trei formulări win-win ale unui refuz politicos

1. „Este tentant. Din păcate, sunt prea ocupat acum.” Această opțiune de renunțare funcționează bine atunci când comunicați cu o persoană pe care o vedeți rar. Într-un cerc apropiat, este mai bine să nu-l folosești. O dată sau de două ori refuzi, de exemplu, să vii la o vacanță în familie - și nu vei mai fi invitat deloc.

2. „Îmi pare rău, dar ultima dată s-a terminat prost pentru mine”. Acest mod bun refuzați atunci când, de exemplu, sunteți forțat să beți sau să mâncați într-o companie, dar nu aveți chef de asta. În acest caz, chiar și o oarecare exagerare a propriilor probleme de sănătate este acceptabilă. Acest lucru oprește de obicei chiar și pe cei mai persistenti.

3. „Îmi pare rău, dar nu înțeleg nimic despre asta și nu o să fac decât să înrăutățesc.” Acest lucru va funcționa în cazul unui coleg care încearcă să vă învinovățească pentru unele muncă neplăcută. Nu refuzi, ci demonstrezi îngrijorare față de petiționar, adică ești îngrijorat de rezultat și nu vrei să-i faci rău.

Uneori este imposibil să amâni răspunsul. De exemplu, un coleg cere acoperire dacă șeful îi observă absența, sau un prieten cerșește un împrumut de bani pentru cizme noi. Fără a refuza în mod explicit, cereți imediat o favoare reciprocă sau stabiliți condiții cu care este puțin probabil să fie de acord solicitantul. Să presupunem că ești bucuros să îi oferi prietenului tău suma potrivită, dar numai până seara. În același timp, cuvintele tale nu ar trebui să arate ca un ultimatum.

Nu vă fie teamă să semnalați obstacolele care vă împiedică să îndepliniți cererea. De exemplu, dacă nu sunteți mulțumit de ora sau locul întâlnirii programate, puteți vorbi despre traseul dvs. obișnuit și va deveni clar pentru persoana că i-a sugerat o opțiune nereușită. Explicațiile sincere ale motivelor refuzului sunt de natură să satisfacă petentul.

Uneori, merită să fii ferm și să anunți o persoană că își dorește prea mult. Așadar, este nemodest să ceri unui avocat să dea o consultație gratuită în timpul liber doar pentru că locuiește în cartier. Într-o astfel de situație, poți coborî cu o carte de vizită cu coordonatele biroului.